Chi tiết

* MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Nhiệm vụ 1: Tham gia triển khai phát triển về mảng bán lẻ (F&B, sản phẩm bán lẻ..) trong phạm vi cho phép của công ty.

1.1 Tham mưu với Trưởng phòng về việc xây dựng và phát triển bộ phận (sản phẩm, nhân sự, vận hành)

1.2 Lên kế hoạch triển khai các dự án mới, đảm bảo tiến độ bàn giao dự án về mặt nhân sự và vận hành.

1.3 Xác định và đề xuất các dịch vụ tiềm năng để tăng cơ hội bán hàng và đề xuất các công cụ và công nghệ mới để phục vụ khách hàng tốt hơn.

1.4 Thiết lập mục tiêu, cung cấp phản hồi, tư vấn, đánh giá cho toàn nhân viên cấp dưới để đáp ứng mục tiêu cá nhân.

1.5 Đại diện bộ phận giải quyết, quyết định dứt điểm các vấn đề phát sinh của Hội viên, Khách hàng, nhà cung cấp.

1.6 Tạo ra văn hóa và các quy trình nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh liên quan đến dịch vụ, chất lượng của bộ phận.

1.7 Đề xuất các kế hoạch phát triển sản phẩm mới để đa dạng hóa mô hình sản phẩm cung cấp cho Khách hàng. Có kế hoạch đổi mới mặt hàng bán lẻ.

Nhiệm vụ 2: Tuyển dụng, giám sát và quản lý nhân viên.

2.1. Tuyển dụng, giám sát, kỷ luật, thúc đẩy phát triển nhân viên. Đảm bảo nghiệp vụ chuyên môn đầu vào cho nhân viên tuyển mới.

2.2. Tổ chức họp nhóm/đào tạo để huấn luyện và cập nhật thông tin cho Trưởng phòng Vận hành Bán lẻ một cách nhất quán.

2.3. Phát triển, huấn luyện và thúc đẩy nhân viên đạt được hiệu suất làm việc tốt nhất.

2.4 Quản trị nguồn nhân lực đảm bảo đúng định biên đã được phê duyệt, đủ nhân lực đạt tiêu chuẩn cho vận hành liên tục, ổn định.

2.5 Phân công nhiệm vụ, mục tiêu và giám sát nhân viên Vận hành Bán lẻ. Đảm bảo rằng nhân viên làm việc tuân thủ nội quy công ty, quy trình Vận hành.

Nhiệm vụ 3: Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng về dịch vụ bán lẻ. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng về chất lượng dịch vụ bán lẻ và doanh thu của công ty.

3.1 Đảm bảo mức độ hài lòng cao của Hội viên về dịch vụ bán lẻ bằng việc đáp ứng các nhu cầu và phản hồi của Hội viên một cách nhanh chóng kịp thời. 

3.2 Đảm bảo các quy trình/chính sách của dịch vụ bán lẻ được vận hành đúng với yêu cầu và phạm vi cho phép của công ty.

3.3. Lên kế hoạch, phương án, quy trình xử lý kịp thời những tình huống xấu, có thể xảy ra trong quá trình phục vụ khách hàng.

3.4 Có chính sách bán hàng, đảm bảo doanh thu theo quy định của Công ty theo từng giai đoạn cụ thể.

Nhiệm vụ 4: Quản lý các chi phí vận hành liên quan đến bộ phận đã được phê duyệt

Nhiệm vụ 5: Thực hiện giải trình, lập các báo cáo liên quan đến hoạt động quản lý hiệu quả công việc liên quan bộ phận.

* YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Trình độ: Cao đẳng

- Kinh nghiệm: từ 2 năm trong ngành F&B

- Có chuyên môn về pha chế, R&D món nước, nghiên cứu và phát triển sản phẩm

- Có kinh nghiệm quản lý ngân sách và hoạt động kinh doanh F&B

* THÔNG TIN KHÁC

- Thu nhập: 12 - 18tr + phụ cấp

- Thời gian làm việc: 8h30 - 18h00 thứ 2 - thứ 6

- Phúc lợi:

  • Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc, du lịch, team building,...
  • Tập luyện free trên toàn hệ thống
  • Thưởng lễ, tết, sinh nhật
  • Khám sức khỏe định kỳ

- Phụ cấp khác :

  • Phụ cấp cơm 30,000 VNĐ/ngày làm việc
  • Phụ cấp gửi xe
Email ứng tuyển về: recruitment@citigym.com.vn
Đơn ứng tuyển
          "Chúng tôi cần tìm kiếm các đồng đội tài năng cho CITIGYM. Hãy đồng hành cùng chúng tôi tạo nên sự khác biệt trong ngành Fitness."
          John Blue
          - Personal Trainer
          Tập luyện tại hệ thống CITIGYM
          Tập luyện tại hệ thống CITIGYM
          Tập luyện tại hệ thống CITIGYM
          CITIGYM 1900 633 638 /storage/uploads/logocitigym.png
          Citigym Thành Thái
          52 Thành Thái
          Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Phổ Quang
          119 Phổ Quang
          Phường 09, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Bến Vân Đồn
          34-35 Bến Vân Đồn
          Phường 12, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Lê Lợi
          28 Lê Lợi
          Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Vạn Hạnh Mall
          Lầu 7 TTTM Vạn Hạnh Mall
          Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Sunrise
          23 - 25 - 27 Nguyễn Hữu Thọ
          Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Quang Trung
          628 Quang Trung
          Phường 11, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Lê Văn Việt
          144 Lê Văn Việt
          Phường Hiệp Phú, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Điện Biên Phủ
          526 Điện Biên Phủ
          Phường 21, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Trường Chinh
          2 Trường Chinh
          Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam