Chi tiết

* Nhiệm vụ chi tiết

Nhiệm vụ 1 (Task 1): Đảm bảo chất lượng dịch vụ của CLB và sự hài lòng của Hội viên

1.1 Chào đón, đăng ký, hướng dẫn cho Khách hàng/Hội viên chuyên nghiệp và niềm nở.

1.2 Tiếp nhận và giải quyết trong phạm quyền các yêu cầu/khiếu nại của Khách hàng/Hội viên nhanh chóng, kịp thời.

1.3 Hỗ trợ và đảm bảo các quy trình, hệ thống trong CLB được thực hiện đúng với chính sách và quy định của công ty.

Nhiệm vụ 2 (Task 2):  Thực hiện và đào tạo tính tuân thủ các hệ thống/quy trình

2.1 Đảm bảo các chương trình quảng cáo của công ty đưa ra được tiến hành chính xác và tuân thủ theo chính sách và tiêu chuẩn của Công ty.

2.2 Hỗ trợ thu phiếu và kiếm tra số lượng Hội viên tham gia các lớp học.

2.3 Đảm bảo độ chính xác của việc thu tiền từ Khách hàng/Hội viên/Nhân viên bộ phận khác.

2.4 Hướng dẫn và hỗ trợ hoàn tất hợp đồng cho Hội viên.

2.5 Gửi báo cáo thanh toán/thu tiền/hợp đồng chuẩn xác, đúng với chính sách của công ty.

2.6 Kiểm tra hàng tồn kho và báo cáo hàng tuần.

Nhiệm vụ 3 (Task 3): Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị.

3.1 Thực hiện việc kiểm tra trang thiết bị, cơ sở vật chất, cây xanh đạt được cam kết phòng tập thể dục hàng đầu Việt Nam và báo cáo khắc phục khi có sự cố.

3.2 Thực hiện việc kiểm tra chất lượng vệ sinh, tác phong nhân viên vệ sinh, bảo vệ, báo cáo khắc phục kịp thời khi có sự cố một cách nhanh chóng.

3.3 Đảm bảo việc đóng/mở cửa được thực hiện theo yêu cầu của công ty.

Nhiệm vụ 4 (Task 4):  Yêu cầu khác

4.1 Tham gia tích cực vào các cuộc họp nhóm, đào tạo huấn luyện để cập nhật thông tin và nâng cao kiến thức/kỹ năng của bản thân.

4.2 Đảm bảo sự an toàn của nhân viên và Hội viên bằng việc tham gia các khóa  đào tạo, chuẩn bị cho các sự cố, chấn thương có thể xảy ra.

4.3 Đề xuất, đóng góp ý tưởng để nâng cao hiệu quả công việc.

* Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Có kiến thức trong nghành Dịch vụ khách hàng

- Có kĩ năng giao tiếp tốt

- Anh văn giao tiếp khá-tốt

- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao

* Quyền lợi:

- Lương từ 5tr

- Phụ cấp cơm: 30,000/ ngày

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sang trọng

- Được tập gym miễn phí tại CLB Citigym

- Được đào tạo chuyên môn và các kĩ năng mềm

- Được tham gia Team-building, party, các sự kiện lớn trong ngành giải trí, thể hình, người mẫu...

- Được đánh giá ghi nhận, thưởng theo năng lực

- Cơ hội phát triển nhanh lên các vị trí quản lý

Email ứng tuyển về: recruitment@citigym.com.vn
Đơn ứng tuyển
          "Chúng tôi cần tìm kiếm các đồng đội tài năng cho CITIGYM. Hãy đồng hành cùng chúng tôi tạo nên sự khác biệt trong ngành Fitness."
          John Blue
          - Personal Trainer
          CITIGYM 1900 633 638 /storage/uploads/logocitigym.png
          Citigym Thành Thái
          52 Thành Thái
          Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Phổ Quang
          119 Phổ Quang
          Phường 09, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Bến Vân Đồn
          34-35 Bến Vân Đồn
          Phường 12, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Lê Lợi
          28 Lê Lợi
          Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Vạn Hạnh Mall
          Lầu 7 TTTM Vạn Hạnh Mall
          Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Sunrise
          23 - 25 - 27 Nguyễn Hữu Thọ
          Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam
          Citigym Quang Trung
          628 Quang Trung
          Phường 11, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh,
          Viet Nam